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Suppa

Suppa 帮助企业通过智能 AI 聊天机器人赢得客户信任，提供即时、全天候的客户支持。自动解答客户咨询，提升满意度，留住更多客户——无需任何技术背景。

产品亮点

• 多源知识库：从 Notion、PDF、Word、Excel、Google Drive、OpenAPI 等多种来源整合数据，掌控您的 AI 助手
• 零代码聊天机器人构建器：通过直观的可视化界面打造强大的 AI 聊天机器人，无需编写代码
• 移动 SDK：借助强大的软件开发工具包，几分钟内即可为 Android 或 iOS 应用添加 AI 功能
• 强大 API 操作：使用自定义 API 端点连接内部系统，并与第三方服务无缝集成
• 灵活流程设计器：通过触发器、条件分支、用户输入、知识检索和 AI 接管设计对话流程

应用场景

• 客户支持自动化：全天候即时解答常见问题，大幅减少工单数量
• 销售线索筛选：通过对话式表单收集用户信息，自动分配潜在客户
• 内部知识助手：让员工即时获取公司文档和操作流程
• 电商系统集成：连接库存和订单系统，提供实时产品和物流信息

目标用户

Suppa 专为希望自动化客户支持但无需聘请开发人员的中小企业、成长型公司和成熟企业设计。适合希望缩短响应时间、提升客户满意度的客服团队、产品经理和企业主。