Universal-3.5 Pro.

Universal-3.5 Pro

Universal-3.5 Pro 是 AssemblyAI 推出的旗舰级异步语音转文本模型，专为真实世界的复杂音频场景而生。它原生支持 18 种语言的代码切换，无需配置即可精准捕捉多语言混说内容；同时搭载迄今最准确的说话人分离技术，即使在交叉对话和噪音环境中也能精准归属每句话的说话人。凭借上下文提示功能，用户可通过领域知识引导模型提升特定场景下的转写准确率，且每小时仅需 0.21 美元。

产品亮点

• 原生代码切换：开箱即支持 18 种语言的无缝混说转写，无需额外配置或二次处理，混合印度英语与印地语、法语与英语等对话均能准确还原
• 顶尖说话人分离：采用端到端联合建模，同步输出转写文本与说话人切换标记，在 cpWER 指标上全面领先竞品，精准捕捉短句轮换与快速对话
• 上下文提示增强：支持注入领域知识、历史会议记录或患者病历等先验信息，医疗场景下可减少 31% 的医学术语遗漏，显著提升专业领域准确率
• 真实场景优化：针对呼叫中心、紧急调度、游戏解说等复杂音频深度优化，有效处理背景噪音、语音重叠和口音差异
• 超高性价比：以每小时 0.21 美元的定价，提供超越 GPT-4o Transcribe、ElevenLabs Scribe v2 等主流竞品的转写精度

应用场景

• 多语言客服中心：自动转写中英混杂、印地语英语切换等国际客服对话，准确识别产品名称与品牌术语，提升服务质量监控效率
• 医疗问诊记录：结合患者历史病历进行上下文提示，精准转写药品名称与病症描述，为电子病历系统提供可靠数据基础
• 投资并购会议：捕捉交易谈判中的关键数字与承诺事项，确保每一句话准确归属说话人，避免因转写错误导致的决策风险
• 远程协作会议：识别快速交替的发言与插话，生成带说话人标记的会议纪要以支持后续任务分配与行动项追踪
• 多语言内容创作：为播客、访谈视频自动生成带说话人区分的多语言字幕，大幅降低后期制作的人工校对成本

目标受众

本产品主要面向需要处理真实世界复杂音频的企业开发者与产品经理，包括构建语音智能产品的 SaaS 公司、需要多语言支持的全球化平台，以及对转写准确率有严苛要求的金融、医疗、法律等专业服务机构。无论是搭建实时会议助手、客服质检系统，还是开发语音分析工具，Universal-3.5 Pro 都能提供可靠的技术底座。