TellmeDescubre el arte hablando con lo que te rodea

Tellme

Tellme es una plataforma de retroalimentación del cliente impulsada por IA que transforma la forma en que las empresas recopilan, analizan y actúan sobre los insights de sus clientes. Al combinar encuestas conversacionales con análisis inteligente, ayuda a las organizaciones a construir relaciones más sólidas con sus clientes y tomar decisiones basadas en datos.

Aspectos Destacados del Producto

• Encuestas Conversacionales: Interactúe con los clientes mediante conversaciones naturales tipo chat que resultan personales y no robóticas
• Análisis Impulsado por IA: Descubra automáticamente patrones, sentimientos e insights accionables de los datos de retroalimentación
• Paneles en Tiempo Real: Monitoree métricas de satisfacción del cliente y tendencias a medida que ocurren
• Recolección Multicanal: Recopile retroalimentación de manera fluida a través de correo electrónico, SMS, web y aplicaciones

Casos de Uso

• Seguimiento de Satisfacción del Cliente: Mida continuamente NPS, CSAT y CES para identificar oportunidades de mejora
• Desarrollo de Productos: Recopile solicitudes de funciones estructuradas y priorice decisiones de hoja de ruta basadas en necesidades reales
• Experiencia del Empleado: Programas de retroalimentación interna que reflejan la simplicidad de las herramientas para clientes

Audiencia Objetivo

Tellme atiende a equipos de experiencia del cliente, gerentes de producto y ejecutivos en empresas medianas y grandes que necesitan ir más allá de las encuestas tradicionales y desbloquear conversaciones significativas con sus clientes.