TellmeSetiap objek punya cerita, cukup arahkan kamera dan mulai bertanya

Tellme

Tellme adalah platform umpan balik pelanggan bertenaga AI yang mengubah cara bisnis mengumpulkan, menganalisis, dan bertindak berdasarkan wawasan pelanggan. Dengan menggabungkan survei percakapan dengan analisis cerdas, platform ini membantu organisasi membangun hubungan pelanggan yang lebih kuat dan mendorong keputusan berbasis data.

Sorotan Produk

• Survei Percakapan: Libatkan pelanggan dengan interaksi alami seperti obrolan yang terasa personal, bukan robotik
• Analisis Bertenaga AI: Temukan secara otomatis pola, sentimen, dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari data umpan balik
• Dasbor Real-Time: Pantau metrik kepuasan pelanggan dan tren saat terjadi
• Pengumpulan Multi-Saluran: Kumpulkan umpan balik dengan lancar melalui email, SMS, web, dan dalam aplikasi

Kasus Penggunaan

• Pelacakan Kepuasan Pelanggan: Ukur skor NPS, CSAT, dan CES secara berkelanjutan untuk mengidentifikasi peluang perbaikan
• Pengembangan Produk: Kumpulkan permintaan fitur terstruktur dan prioritaskan keputusan peta jalan berdasarkan kebutuhan pengguna yang sebenarnya
• Pengalaman Karyawan: Program umpan balik internal yang mencerminkan kesederhanaan alat yang dihadapkan ke pelanggan

Audiens Target

Tellme melayani tim pengalaman pelanggan, manajer produk, dan eksekutif di perusahaan menengah hingga enterprise yang perlu melampaui survei tradisional dan membuka percakapan bermakna dengan pelanggan.