Customer Relationship Agents by Clarify.

Customer Relationship Agents от Clarify

Clarify представляет революционное решение для автоматизации CRM — интеллектуальные агенты, которые берут на себя рутинную работу по управлению клиентскими отношениями. Эти ИИ-ассистенты работают внутри вашей CRM-системы 24/7: отслеживают сделки, обновляют записи, составляют письма и выявляют риски, позволяя вашей команде сосредоточиться на закрытии сделок, а не на административных задачах.

Ключевые преимущества продукта

• Автономное управление CRM: Агенты самостоятельно выполняют задачи по администрированию системы, от обновления стадий сделок до создания задач и заметок после встреч.

• Интеллектуальные триггеры и действия: Каждый агент настраивается под конкретные события — новая сделка, входящее письмо, завершённая встреча — и автоматически выполняет заданные инструкции.

• Глубокая интеграция с инструментами: Подключение к Gmail, Google Calendar, Slack, Notion, Gong, Intercom, Linear и другим сервисам через MCP обеспечивает работу агентов во всей вашей экосистеме.

• Готовые шаблоны без кода: Установка готовых агентов в один клик — от ежедневных отчётов и черновиков ответов на письма до исследования клиентов и анализа рисков сделок.

• Гранулярные разрешения и безопасность: Вы контролируете, к каким данным агент имеет доступ, что может читать, записывать и изменять — как с настоящим членом команды.

Сценарии использования

• Автоматизация после встреч: Агент анализирует расшифровку встречи, обновляет информацию о сделке, следующие шаги и связанные записи в CRM, а также подготавливает письмо с подведением итогов.

• Управление входящими письмами: Автоматическое создание контекстуально-осведомлённых черновиков ответов в вашем стиле, готовых к проверке и отправке.

• Исследование аккаунтов: При попадании компании в воронку продаж агент автоматически проводит глубокое исследование и генерирует бриф для подготовки к разговору по методологии SPICED.

• Мониторинг рисков сделок: Ежедневное сканирование всех открытых сделок, выявление главного риска, способного сорвать сделку, с публикацией комментария с доказательствами и конкретным следующим действием.

• Ежедневная сводка: Отправка вечернего письма с резюме проведённых встреч, неотвеченных писем и предстоящих задач, чтобы ничего не упустить.

Целевая аудитория

Решение идеально подходит для стартапов, венчурных фондов, команд продаж и менеджеров по работе с клиентами, которым необходимо автоматизировать рутинные CRM-процессы без привлечения разработчиков. Особенно ценно для Account Executives, SDR, Customer Success Managers и маркетологов, стремящихся повысить эффективность и сосредоточиться на стратегических задачах.