Latitude.

Latitude — Платформа для наблюдения и мониторинга ИИ-агентов

Latitude — это комплексное решение для наблюдения за работой ИИ-агентов, которое позволяет командам захватывать траектории агентов, выявлять паттерны поведения и находить проблемы до того, как о них узнают пользователи. Платформа обеспечивает полную прозрачность работы развёрнутых агентов и помогает поддерживать высокое качество обслуживания в масштабе.

Ключевые возможности

• Анализ диалогов: Автоматическое извлечение смысла из завершённых сессий — выявление эскалаций, разрешений, отказов, нарушений доверия, повторных попыток и сбоев инструментов
• Семантический поиск: Полнотекстовый поиск по 100% трассировкам без семплирования — переход от общих вопросов к конкретным примерам за секунды
• Автоматическое обнаружение проблем: Уведомления о новых сбоях и эскалациях с интеграцией в Slack, email или вебхуки
• Совместимость с OpenTelemetry: Подключение через SDK или существующий пайплайн телеметрии без проприетарных форматов и вендор-лока
• Автоматизированная оценка: Превращение любой проблемы в eval, который запускается на каждой новой трассировке на основе реальных примеров
• Управление датасетами: Автоматическое создание золотых датасетов из валидированных production-трассировок для тестирования и регрессионного анализа
• Человеческие аннотации: Возможность оставлять инлайн-фидбек на любой трассировке, спане или выводе для превращения экспертной оценки в структурированный сигнал
• Кластеризация режимов отказа: Группировка похожих сбойных трассировок в единые проблемы с примерами, трендами и затронутыми пользователями

Сценарии использования

• Мониторинг production-среды: Наблюдение за реальным трафиком, выявление критичных сбоев и отслеживание исправлений после деплоя
• Отладка ИИ-агентов: Быстрый поиск и анализ проблемных сессий для понимания причин неожиданного поведения агентов
• Улучшение качества диалогов: Систематический анализ паттернов взаимодействия для повышения удовлетворённости пользователей
• Регрессионное тестирование: Использование накопленных датасетов для проверки новых версий агентов на отсутствие деградации
• Интеграция с рабочими процессами: Автоматическая маршрутизация уведомлений о проблемах в привычные инструменты команды

Целевая аудитория

Платформа предназначена для команд разработчиков, инженеров по машинному обучению и продуктовых менеджеров, которые создают и эксплуатируют ИИ-агенты в масштабе и нуждаются в надёжной системе наблюдения для обеспечения стабильности и качества сервиса.